Co zrobić, gdy podczas wizyty w przychodni lub pobytu w szpitalu utrudniano nam dostęp do leczenia? Każdy, kto spotkał się z taką sytuacją, może zawiadomić biuro Rzecznika Praw Pacjenta i poprosić o interwencję.
Dzięki działaniom rzecznika w ostatnich latach potwierdzono m.in. przypadki przekazania przez pracownika przychodni dokumentacji medycznej pacjentów firmie farmaceutycznej, odmowę udostępnienia pacjentowi kopii dokumentacji medycznej, obecność osób nieuprawnionych podczas badania, angażowanie pacjentów m.in. w sprzątanie łazienek.
Zadania rzecznika
W 2012 r. w biurze rzecznika odnotowano prawie 64 tys. zgłoszeń. Rzecznik prowadził 1168 postępowań wyjaśniających, wszczętych zarówno na wniosek pacjentów jak i z własnej inicjatywy. Najczęściej naruszenie praw pacjenta dotyczyło prawa do świadczeń zdrowotnych, prawa do dokumentacji medycznej oraz prawa do informacji.
