Podstawowa opieka zdrowotna stanowi filar systemu opieki zdrowotnej w Polsce. Pacjenci z większością dolegliwości zgłaszają się właśnie do lekarza POZ, a świadczenia w ramach POZ są powszechnie dostępne.
Świadczenia w ramach POZ udzielane są osobom, które wybrały lekarza, pielęgniarkę i położną POZ. Z tych świadczeń pacjenci mogą korzystać w gabinecie, poradni lub przychodni. W uzasadnionych sytuacjach pacjent może liczyć na wizytę domową.
Lekarz POZ – kiedy przyjmuje, jak go wybrać
Świadczenia z zakresu POZ powinny być udzielane od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18. Poza tymi godzinami oraz w soboty, niedziele i święta pacjenci mogą liczyć na pomoc w ramach nocnej i świątecznej opieki lekarskiej.
W przypadku POZ pacjent zwykle przyjmowany jest w dniu zgłoszenia. Jest to szczególnie istotne w ostrych schorzeniach i nagłych zachorowaniach.